Kas tead täpselt, kes on sinu klient?
Paljud ettevõtjad alustavad äri heade ideedega, kuid tihti jääb kliendi tegelik tundmine liiga üldiseks. Vasta ausalt – see test aitab sul hinnata, kui hästi mõistad oma sihtrühma vajadusi, ootusi ja käitumist.
👉 Vastates küsimustele saad ülevaate oma tugevustest ja puudujääkidest.
👉 Tulemustes jagame ka soovitusi, kuidas oma klienditunnetust arendada.
👉 Saadame sulle e-posti teel töövahendi kliendiprofiili loomiseks, et siduda test praktilise tööriistaga. Töövahend aitab kujundada kliendi profiili, kus saad visualiseerida oma kliendi omadusi, vajadusi ja käitumist. Selle abil saad testi tulemusi kohe rakendada, et paremini mõista oma sihtrühma ja suunata oma teenused või tooted täpselt õigetele klientidele.
1. Kui täpselt oskad kirjeldada oma sihtrühma demograafiat (vanus, elukoht, sissetulek, haridus)?
2. Kas tead, millist konkreetset probleemi su toode/teenus kliendil lahendab?
3. Kui hästi tead, kuidas su kliendid otsustavad osta (hind, kvaliteet, soovitused, mugavus jne)?
4. Kas tead, milliseid kanaleid sinu kliendid kasutavad info otsimiseks (Google, sotsiaalmeedia, tuttavate soovitused)?
5. Kui palju oled oma klientidega otse suhelnud, et nende vajadusi uurida (intervjuud, küsitlused, vestlused)?
6. Kui täpselt tead, miks kliendid valivad sind ja mitte konkurente?
7. Kui hästi tunned oma korduvklientide ootusi ja rahulolu?
8. Kas sul on kirja pandud sinu ideaalne kliendiprofiil?
